Toners kopen

Vooraf adequaat antwoord gehad over een product dat ik wilde bestellen. Wat er na bestellen mis is gegaan weet ik niet, maar het pakketje kwam pas na 13 dagen aan. Vijf dagen na aankoop om t&t code gevraagd. Geen reactie. Weekje later weer aan het bellen gegaan en de reactie was dat mijn pakketje zoek was geraakt bij de post. Een nieuwe zending zou gereed worden gemaakt, en die kwam gelukkig een dag later aan.
Misleidend vind ik de optie op de website op aan de hand van bestelnummer de bestelling te volgen. https://www.toners-kopen.nl/klantenservice/track-uw-bestelling/. Vul je die gegevens in, dan staat de datum van de bestelling er, plus een datum van verzending. Die verzenddatum is altijd de datum van de dag dat je inlogt. Zo wordt je wel aan het lijntje gehouden, want er was nog helemaal niets onderweg.