Alles is zeer goed en vlot verlopen, maar ik had 130 mokken besteld en er zijn er slechts 129 geleverd; namelijk 3 dozen van 40 en1 doos met 9 mokken
Sterke punten
ik vond het zeer aangenaam, dat ik rechstreeks kon chatten, om bepaalde vragen te stellen. Dit ging zeer vlot, en ik krijg telkens zeer vlug een gedegen antwoord
Verbeterpunten of tips
in de urm met de vooruitgang, nog een lijntje bijvoegen, en vermelden of de facuurbetaling ontvangen is
Reactie The COW company:
Beste Lutgard,
Bedankt voor de fijne reactie en de feedback!
Er kan soms onder of overlevering zijn van bedrukte artikelen. Om misdrukken te voorkomen worden er altijd meer mokken klaargezet bij de productie. Soms kunnen er een aantal uitvallen, dit is helaas waarschijnlijk bij uw bestelling gebeurd. Onze excuses hiervoor. Wij zullen uiteraard een credit sturen voor de missende mok.
Tevens bedankt voor de feedback over de vermelding van de factuurbetaling. Wij werken er momenteel aan om dit duidelijker inzichtelijk te maken. Dit wordt binnenkort aangepast.
Met vriendelijke groet,
Gerard-Jan