Reviews

8.4 / 10
76 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
8/10

Chantall

8/10

Snelle levering en prima verpakte producten, waarbij één product niet overeenkwam met de geplaatste bestelling. Snel het juiste product toegezonden gekregen, top service. Het enige minpuntje vind ik het ontbreken van persoonlijk contact in de vorm van telefonische bereikbaarheid en e-mailen (er is alleen een contactformulier beschikbaar).

Sterke punten

Snelle levering, prima service en producten.

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid en/of e-mailen. Nu heb ik een 'klacht' moeten invullen via het contactformulier en heb ik verder geen terugkoppeling gekregen. Wel werd het juiste product (zonder problemen en zonder enige informatie) opnieuw toegezonden. Mijns inziens miste ik het persoonlijke contact hierin. Verder prima service en producten.


Score voor Tapijtkeuze.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja