Had van drie types matten elk 2 stuks besteld. Bestelling kwam een aantal dagen later dan gepland, maar er bleken maar 2 van de 6 matten in te zitten. Geen briefje of email dat de rest later zou komen, daar heb ik zelf achteraan moeten bellen. Klantenservice wel vriendelijk en uiteindelijk de overige matten gekregen, maar een type had een andere naam en zag er ook (iets) anders uit qua kleur, maar had gezien de eerdere ervaringen geen zin om ze terug te sturen...
Verbeterpunten of tips
bestelling compleet verzenden. Indien niet, de klant informeren dat de bestelling in meerdere zendingen komt.