Een bedrijf die telefonisch onbereikbaar is en de afspraken niet nakomt! Ze zeggen dat ze de belastingteruggave voor je aanvragen naar doen dit niet uit hun zelf. Het is blijf ik maar achter aanbelken! Ze nemen niet op! Vermoeiend dit! Aanvraag is nog steeds niet gedaan. Na 30 minuten wachten aan de lijn moet je ineens een voicemail achter laten! En het grappige is, ze bellen niet terug!
Een ster is al te veel voor dit bedrijf,zo een spijt van dat ik de zonnepanelen hier heb gehaald! Service is echt enorm slecht!
Reactie Sungevity Nederland:
Beste Kafiye,
Bedankt voor uw bericht. Door de drukte kan het zijn dat wij minder goed bereikbaar zijn. We hebben u op 29 november 2022 een mail gestuurd met daarin de informatie hoe u via onze partner de btw kunt terugvragen. Ik zal u deze mail opnieuw doorsturen. U kunt dan bij onze partner direct u aanvraag doen en zij zullen vervolgens uw BTW regelen.
Als u verder nog vragen heeft dan kunt u ons een email sturen naar service@sungevity.nl.
Met vriendelijke groet,
Marco van Sungevity