Geen communicatie, levering uitbesteed aan een bedrijf wat zijn afspraken ook niet na komt. Bij levering blijkt dat het rookkanaal niet juist is geleverd. 2 dagen vrij moeten nemen om de kachel geleverd te krijgen.
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
Communicatie verbeteren, meer duidelijkheid over lever datum.
Reactie 't Stokertje:
Beste Imke,
Bedankt voor je eerlijke review. We zullen je feedback meenemen.
Met warme groet,
't Stokertje