DOE HET NIET... Vroeger een mooi bedrijf, helaas nu niet meer.
Sterke punten
De installateurs zijn vaklui
Verbeterpunten of tips
De afdeling planning is een puinhoop.
Als je belt en je hebt het geluk dat er bij de planning iemand wakker schrikt, dan wordt er opeens wel een monteur ingepland, die vervolgens keurig op tijd komt maar geen idee heeft wat hij moet doen en al helemaal geen materiaal bij zich heeft. De volgende DRIE afspraken waren ook keurig op tijd, maar ook zonder passend afwerkmateriaal.
In totaal VIJF keer thuis moeten blijven zodat iemand eindelijk een stripje staal komt vastzetten.. en telkens zit er een monteur zeker een uur heen en een uur terug in de auto. Geen wonder dat ze zo duur geworden zijn.
Nogmaals: monteurs zijn vaklui (veelal extern personeel). De rest van het bedrijf is bedroevend.
Reactie 't Stokertje:
Beste Postma,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. We waarderen je feedback en nemen je verbeterpunten serieus. Deze nemen we mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met warme groet,
't Stokertje