Beloofde levertijd ver overschreden.
Nu vragen jullie om een review terwijl ik nog niet eens weet wanneer ik mijn bestelling kan verwachten!!!
Sterke punten
?
Verbeterpunten of tips
Op tijd leveren en in ieder geval laten weten als de leverdtijd niet gehaald wordt
Reactie 't Stokertje:
Beste Thijs,
Bedankt voor je review. Het is heel vervelend als een levering later aankomt dan verwacht, onze excuses daarvoor. We hebben het gelijk voor je nagekeken en volgens onze gegevens is het pakket op 5 december bezorgd. We hopen dat je het inmiddels goed hebt ontvangen. Is dat niet zo? Stuur ons dan even een mail op klantenservice@stokertje.nl, dan lossen we het meteen voor je op.
Klopt ook dat je na ontvangst een uitnodiging krijgt om een review te schrijven. Waarschijnlijk viel dat precies samen met het moment van bezorgen.
Met warme groet,
't Stokertje