Sfeerkachel gekocht met week levertijd. Zou zelf ophalen, eerst gebeld, bleek dat artikel niet besteld was. Oeps. Daarna wel goed gegaan. Met de electrische sfeerkachel heel tevreden. Staat erg leuk en verwarmt indien nodig ook prima.
Sterke punten
Heel veel keuze in allerlei soorten kachels.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat elke medewerker de bestelstatus kan inzien. Twee keer over gebeld, blijkt alleen planning dat te kunnen zien? Bleek later dat de order nog niet besteld was.
Reactie 't Stokertje:
Beste familie Pomper,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de sfeerkachel! Jammer dat het bestellen vooraf even misliep, dat had beter gekund. We zijn blij dat alles uiteindelijk goed is afgehandeld en dat je er nu plezier van hebt. Dank voor je vertrouwen en aanbeveling!
Met warme groet,
't Stokertje