Houtkachel kopen in de winkel in Orvelte was zo geregeld, maar de snelheid met een offerte van een eventueel aan te leggen rookanaal duurde een eeuwigheid en dan ook nog niet eens de juiste offerte was van een andere klant,
Afspraken maken omtrent de levering van de de kachel was een drama, eindelijk een datum ingepland brengen ze de verkeerde kachel niet degene die we in de winkel hadden besteld was door een medewerker de verkeerde kachel op de bon gezet.
na veel heen en weer bellen eindelijk een afspraak ingepland om de kachel om te ruilen hebben ze eindelijk de juiste kachel bezorgd.
En toen ze weg waren waar ik al de hele tijd bang voor was dat de laminaatvloer beschadigd is ik baal daar vreselijk van !!!!
Sterke punten
verkopen is zo geregeld
Verbeterpunten of tips
genoeg verbeterpunten
Reactie 't Stokertje:
Beste Piet,
Bedankt voor je eerlijke review. Fijn dat je bezoek aan onze showroom in Orvelte positief was, al vinden we het jammer dat het vervolg niet is verlopen zoals het hoort. Dat had natuurlijk beter gemoeten. Gelukkig staat de kachel inmiddels en wensen we je veel warme en gezellige momenten toe. Neem gerust contact op via klacht@stokertje.nl als we nog iets voor je kunnen betekenen.
Met warme groet,
't Stokertje