Zeer slecht. Laten je in de kou staan als er betaald is. Geen enkele poging om hun eigen fouten te herstellen. Slecht!
Sterke punten
Niet gezien
Verbeterpunten of tips
Ik weet niet goed waar te beginnen
Reactie Stokertje Kachelparadijs:
Beste meneer Wit, we vinden het jammer dat u online een review plaatst in plaats van zelf een klacht bij ons in te dienen. We hebben uw klacht bekeken en u heeft inderdaad kachels bij ons gekocht, maar geen installatie. De kachels staan bij ons klaar en kunnen op uw afroep bezorgd worden. Installatie zou uw aannemer regelen. Natuurlijk willen wij alsnog de kachels bij u installeren maar helaas is onze planning erg vol (door Corona is onze planning nog meer onder druk komen te staan dan andere jaren) en kunnen we niet in de door u gewenste week plaatsen. We zouden graag meer installateurs in dienst nemen maar jammer genoeg is het moeilijk om vakmensen te krijgen en we kunnen, gezien de complexiteit van kachels & installaties geen uitzendkrachten inhuren. We zullen verder rechtstreeks met u communiceren i.p.v. online. Hartelijke groet, 't Stokertje