Zeer slechte service, afspraken worden niet nageleefd. Terug bellen hebben ze nog nooit van gehoord, en als je dan iemand spreekt krijg je nog een grote mond ook. Had ik dit vooraf geweten hadden wij nooit onze kachel laten plaatsen door hun!
Reactie Stokertje Kachelparadijs:
Geachte mevrouw van der Wal,
Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over onze dienstverlening, onze excuses hiervoor. De klacht die u omschrijft past absoluut niet binnen onze werkwijze en we vinden het erg vervelend dat u dit zo heeft ervaren.
Wij hopen dat u ondanks deze ervaring toch kunt genieten van de geplaatste kachel en we zullen ons uiterste best doen om het onderhoud in 2019 naar wens uit te voeren.
Hartelijke groet,
't Stokertje