Bestelling terug gestuurd om daarna geld niet terug te krijgen. Na meerdere keren mailen blijven ze aangeven niks te hebben ontvangen. Lekker makkelijk Dus tip van mij, stuur aangetekend retour !
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Eerlijk zijn over retour gekomen producten
Reactie Stofzuigerzakkenexpert.nl:
Best Romie, hartelijk dank voor je review. De cijfers zijn niet erg mooi :-( Maar ik begrijp je teleurstelling. We hebben inderdaad al een aantal keren gemaild. Je gaf aan dat je het pakje zonder afzender verstuurd hebt. Helaas is het nooit bij ons aangekomen. Wij hebben geen reden om daar oneerlijk over te zijn. Weet je wel zeker dat je het naar het goede adres hebt gestuurd? Als een pakje zoekt raakt bij PostNL en PostNL kan de afzender achterhalen dan sturen ze het retour. Een pakje aangetekend versturen hoeft echt niet maar met track en trace is wel handig. En nogmaals; we hebben aangegeven dat als je pakje toch nog bij ons binnen komt, we je dit laten weten en je bestelling uiteraard terug betalen.