Geen
Welke Quote zou je willen delen met de leden van jouw Branche?
sTN is een betrouwbare en uitstekende partner voor telecommunicatie!
Verbeterpunten of tips
Duidelijk aangeven welk helpdesk mail adres je moet gebruiken, reageren op een oude case werkt niet.
Reactie sTN:
Hi Pera,
om snel en adequaat te reageren, maken we gebruik van een ticketsysteem, waarin we doorlooptijden hebben gedefinieerd. Als je heel oude tickets gebruikt komen die niet altijd op de juiste plaats terecht.
Dank voor je tip en we gaan dit vanzelfsprekend oppakken. Tot die tijd zou het fijn zijn als je niet reageert op een oud ticket, maar een nieuwe start.
Team sTN