De keuzeopties qua soort kaarten was ruim, het was ook fijn dat je de kaart volledig kan personaliseren. De editor was echter niet geheel gebruiksvriendelijk.
Daarnaast waren we teleurgesteld in de betaalde professionele controle, welke we hadden gekozen na aanpassingen te hebben gedaan a.d.h.v. een proefdruk. Het eindresultaat had toch nog een uitlijningsfout. Het was waarschijnlijk beter geweest om nog een tweede betaalde proefdruk te doen en er nog wat weken langer aan te besteden. Ook de kwaliteit van sommige enveloppen, hoewel erg mooi op het eerste gezicht, was niet in lijn met de prijs.
Sterke punten
Ruime keuze, stijlvol aanbod.
Verbeterpunten of tips
Betere editor gewenst, geef feedback wanneer de professionele controle ook echt is gedaan en of men een aanpassing adviseert of dat het ontwerp is goedgekeurd.
Reactie Stijlvolle Trouwkaarten.nl:
Bedankt voor jullie review. Fijn om te lezen dat jullie tevreden waren over de ruime keuze en de mogelijkheid om jullie kaart volledig te personaliseren.
Tegelijk vinden we het erg jammer dat jullie teleurgesteld zijn over de editor, de enveloppen en vooral de uitlijningsfout na de professionele controle. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
We vinden het jammer dat jullie hierover geen contact met ons hebben opgenomen, omdat we graag met jullie hadden meegedacht naar een passende oplossing. We hebben geprobeerd contact met jullie op te nemen en helpen nog steeds graag om dit netjes op te lossen.
Stijlvolle groet,
Jo-Anne