Super goede service . Helaas toch een taal fout ondanks dat we wel de nakijk optie hadden aangevinkt. Na contact met de klantenservice is dit super goed afgehandeld en zou ik jullie aan iedereen aanraden!
Sterke punten
Heeel klantvriendelijk en een super fijne website.
Verbeterpunten of tips
Ik weet natuurlijk jullie strategie niet met de taal en spellings controlle, maar misschien dit proces aanpassen of verbeteren . Misschien het 4 ogen principe als dit nog niet wordt gehanteerd.
Reactie Stijlvolle Trouwkaarten.nl:
Bedankt voor de 5 sterren! Excuus voor de fout, we hadden beter moeten opletten. Fijn dat het alsnog opgelost is! We geven de complimenten door aan onze collega's van de klantenservice.
Groetjes Jo-Anne