Super
Sterke punten
Er was een probleem met mijn kaartjes. Het pakketje was beschadigd waardoor een aantal kaarten gekreukt waren. Daarnaast waren mijn kaartjes verkeerd gedrukt. Ik stuurde een mail en een kwartier later kreeg ik reactie. Mijn probleem werd onmiddellijk opgelost. De kaarten werden kosteloos opnieuw gedrukt en verstuurd. Ook al loopt het eens mis, dan ben je verzekerd van een directe oplossing. Top service!
Verbeterpunten of tips
De verpakking kan iets beter. Kaartjes zitten los in de doos.
Reactie Stijlvolle Trouwkaarten.nl:
Thanks voor de 5 sterren!!
Wat vervelend om te horen dat het pakketje beschadigd was, maar super dat het zo goed opgelost is! We geven de complimenten door aan de collega's van de klantenservice.
Groetjes, Jo-Anne