Hele slechte ervaring, leveren niet wat beloofd is volgend de reclame plaatjes. Gebruiken lelijk hout. Geen retour mogelijk.
Sterke punten
De chauffeur/monteur was aardig en deed zijn best
Verbeterpunten of tips
Eerlijk zijn over de producten en indien klant niet tevreden, vervanging aanbieden.
Reactie Loods XL:
Beste Marina,
Dank voor uw review en vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Wij hebben de mailwisseling er nog even bij gepakt en zien dat u klacht niet gegrond is. U heeft een andere voorstelling van steigerhout. Helaas kunnen wij uw verwachtingen niet waarmaken. Het advies van de chauffeur om de grey wash op de achterkant van het deurtje (niet zichtbare plek) aan te brengen heeft u helaas niet opgevolgd. U bent gelijk het hele meubel gaan behandelen en was toen niet tevreden met de kleur van het meubel. U kunt dan niet van ons verwachten dat wij het meubel nog retour kunnen nemen.
Wij hopen dat u ondanks alles toch veel plezier van het meubel heeft.
Met vriendelijke groet,
Team Steigerhouttrend