Van betrouwbare partner naar frustrerende stilstand
Uw ervaring
We werken sinds 2012 met Starteenwinkel.nl en zagen de service door de jaren heen volledig afglijden.
Waar het ooit een betrouwbare partij was, is er sinds 2015 weinig meer van over. Communicatie is praktisch onbestaand: als er iets misgaat, hoor je niets. Tickets blijven weken open zonder opvolging en de technische basis van het platform is hopeloos verouderd.
Het voelt alsof de shops met ducktape overeind worden gehouden, terwijl er wel flink wordt geïnd aan abonnementskosten. Er is geen innovatie, geen transparantie en geen enkele vorm van professionele ondersteuning meer te bekennen.
Wat ooit een sterke samenwerking was, is verworden tot pure frustratie.