Ik bestelde een cadeaukaart en ontving een code, geen fysieke kaart. Teleurstellend! Dit had ook wel gecommuniceerd mogen worden. Ik voel me misleid, zeker ook door de afbeeldingen van cadeaukaarten op de website en het feit dat ik een melding kreeg van verzending. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier iets heb besteld.
Reactie Spiru:
Namasté Liz,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd om je review te plaatsen!
Wat jammer om te horen dat het niet duidelijk was dat het hierbij gaat om een digitale cadeaukaart. We raden onze klanten altijd aan de gehele product informatie door te nemen, het volgende geven we aan bij onze cadeaukaarten:
De cadeaukaart wordt digitaal verstuurd, hij is dus goed voor het milieu!
We hopen dat deze uitleg je meer duidelijkheid mag bieden.
Zenvolle groet namens Spiru!