Ben er echt niet tevreden van. Hun retourbeleid trekt op niks!
Reactie Spiru:
Namasté Nathalie,
Dankjewel voor het plaatsen van je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over ons retourbeleid.
Per email hebben we al even contact met elkaar gehad. We zijn ons bewust van de CO2-uitstoot bij de productie en verzending van online bestellingen. Daarom hebben we ervoor gekozen om retourneren niet gratis te maken.
In plaats van het doorberekenen van verzendkosten aan onze klanten (zodat het kosteloos lijkt), houden we de algemene prijzen van de webshop lager en vragen we retourkosten. Zo nodigen we je uit om bewust te bestellen.
Hopelijk geeft je dit meer duidelijkheid.
Zenvolle groet, Spiru