De laatste vier jaar heb ik voor de herfst en wintermaanden het puzzelen weer opgepakt.
Na twee maal 1500 stukjes en twee maal 3000, werd het nu tijd voor 5000 stukjes.
Ik had mij oog laten vallen op : Ravensburger 5000, leven op het koraalrif.
Besteld via internet bij Intertoys, betaald, bevestigings mails gehad en 's avonds een mail dat het product manco was.
Ik gebeld met Intertoys en een uiterst vriendelijke dame zei dat zij het geld zouden terugstorten.
Ik op internet verder zoeken en kwam bij de speelgoedwinkel uit.
Voor de zekerheid gebeld met winkel of te vernemen of de bewuste puzzel bij hun op voorraad was.
Uiterst vriendelijke medewerker zei tegen me: meneer ik loop even naar het schap om te zien of we 'm hebben. En ja hoor, ik heb 'm hier in mijn handen.
De man zei: als u voor 17:15 uur betaald heeft, zien wij die order en heeft u het pakje morgen in huis, en zo geschiedde.
Ik het verhaal uitgelegd van de mispeer bij Intertoys en de man zei, als ik niet voor u even voor de zekerheid ga kijken, staan we straks allebei met lege handen.
Kijk, zo hoort het. Service, vriendelijkheid, de moeite genomen om............
Kortom: grote klasse met een hoofdletter K.
Ga zo door.
Verbeterpunten of tips
N.v.t.