Bij de entree/slagboom heb ik mijn bankpas aangeboden, slagboom ging omhoog. Dus ik ging ervan uit dat ik heb betaald. Dat bleek niet het geval. Misschien kan de dame (witte bloes) wanneer je afrekent, even de moeite nemen om te vragen of je een parkeerkaart nodig hebt, dan had ik niet voor een gesloten slagboom hoeven te staan met allemaal auto’s achter mij. Ik moest toen keren en alsnog bij de balie een kaartje kopen. Tijdens het bezoek moest ik ook even wat checken op mijn telefoon en aangezien ik geen bereik had, moest ik even naar buiten. Dezelfde dame vroeg mijn ponsbandje om te scannen en zei toen, oh je bent met 2 anderen en deed het poortje open. Ze dacht dat ik zo in mijn badjas weg zal ‘lopen’. Ik denk dat ze het op een andere manier had kunnen zeggen. Het kwam bij mij een beetje onbeschoft over. Ook kregen we bij onze Goud arrangement een tijdschrift bij het uitchecken, dat werd niet aangeboden maar moesten we er zelf naar vragen, ook weer bij dezelfde dame.....
Positieve punten tijdens je bezoek
Mooie sauna met veel faciliteiten, lekkere gerechten in het restaurant en goede massages.
Verbeterpunten of suggesties
Het parkeren zal goedkoper moeten zijn of misschien zelfs gratis omdat je al gebruik maakt van de faciliteiten, sauna, restaurant en massages. Daar zit al een aardige prijskaartje aan.
Het personeel (restaurant en balie) )waren allemaal aardig, behalve die ene dame met de witte bloes, misschien kan zij een klantvriendelijkheid training volgen.