Spa Zuiver

Kom al jaren bij spa zuiver maar gisteren voor het eerst echt een hele slechte ervaring gehad. Bij het binnengedeelte ben in onderaan de trap van de kleuren sauna uitgegleden over een grote plas water. Geen medewerker van de spa te bekenen. Strompelen naar het beautybehandelingsgedeelte samen met mij vriend gegaan. Werd daar vriendelijk te woord gestaan. Hebben een glas water en een ijszak gehaald. Omdat ik niet lekker was ben in bij de relaxruimte vervolgens gaan liggen daar is vervolgens niemand meer geweest die nog wat gevraagd heeft hoe het ging. Ja alleen om nog wel een bestelling op te nemen. Heel klantvriendelijk not dus! Vervolgens vanwege de pijn weggegaan. Mijn vriend heeft gevraagd of er misschien een kleedkamer was zodat hij mij kon helpen met omkleden was er niet wel konden we in kleedkamer 5 of 6 in de privé ruimte gaan. Niet gedaan omdat de kleedkamer vol zat met vrouwen die zich aan het omkleden waren. Met heel veel pijn toch wat kleding weten aan te doen. Bij de balie aangekomen kregen we de rekening gelijk aangegeven dat ik vroegtijdig vertrok omdat ik uitgegleden was op een plek die helemaal niet zo nat zou moeten zijn. Terwijl mijn vriend de huisarts aan het bellen was en ik aan het wachten was terwijl ik verrekde van de pijn op de baliemedewerker die ging navragen wat er gedaan kon worden omdat dit was gebeurd wat best lang duurde. Kregen we te horen u krijgt de dagentree terug. Of ik even de rest nog kon betalen. Ik zei al kan niet eens mijn tas openen. Mijn vriend was in middels klaar met het telefoontje en heeft afgerekend. Schoonzus gebeld en die heeft mij naar de dokter gebracht. Zit nu thuis met een zwaargekneusde hand en knieën die pijn doen. Was gisteren ook jarig buiten dat het ook nog ons valentijnsuitje was. Kon mijn plannen voor de avond ook gelijk afzeggen! Bedankt spa zuiver voor de goede service not dus!