Gegevens niet beveiligd bij maken reservering
Positieve punten tijdens je bezoek
De massage was prima en ik werd vriendelijk ontvangen door de masseur. Ik heb de reservering telefonisch gedaan, daarbij werd ik vriendelijk te woord gestaan.
Verbeterpunten of suggesties
Mijn gegevens bleken niet beveiligd bij het reserveren. Aangegeven via mail bij Zuiver, maar geen reactie ontvangen. Gekozen voor een telefonsiche reservering, vriendelijk en adequaat te woord gestaan. Bij het digitaal reserveren zou ik overigens liever geen account aan hoeven maken (niet gebruikersvriendelijk) - nu dus ook niet gedaan vanwege onbeveiligde pagina. Verder verliep het inchecken soepel, maar stond ik (en vele spa-bezoekers met me) bijna een kwartier in de rij, waardoor ik iets te laat kwam voor de massage. Ik denk dat het inchecken efficienter kan, nu moest de medewerker die de incheck voor de spa deed, ook regelmatig weg van haar plek om de poortjes open te doen en pasjes te controleren.