Fijne dag gehad. Behandeling was heerlijk. Goede kwaliteit. Mijn vriendin haar behandeling was van minder kwaliteit. Communicatie zeer kortaf en werden geen vragen gesteld voor behandeling. Werd niet terug gelopen naar ontvangst ruimte. Lunch was lekker. Bij vertrek problemen gehad met kluis die niet open ging. Ben hierbij niet op juiste manier geholpen. Had graag gewild dat de persoon mij serieus nam ivm na half uur dat er nog niemand was geweest is mij te helpen. Zij gaf mij geen fijn gevoel.
Positieve punten tijdens je bezoek
Ontspannen
Behandeling van mij bij de dame
Lunch
Verbeterpunten of suggesties
Letten op communicatie van personeel.
Begrip voor de klant zou fijn zijn.
Letten op communicatie in instituut.
Uiteraard hoeft er niet tijdens behandeling gepraat te worden maar is wel prettig om te vragen waarop gelet mag worden voor we starten.