Zeer goed! Wat onze verwachtingen overtrof is het enorm behulpzame en begripvolle personeel in het restaurant. Nadat wij onze gerechten geserveerd kregen bleek dat een van de bestellingen een verkeerde keuze was (die we zelf hadden gemaakt) en het gerecht een dusdanig uitgesproken smaak had waardoor een van ons het gerecht tot onze spijt niet at. Wij wilden hier geen punt van maken aangezien het een eigen keuze was geweest. Wel vroegen we of de bediening het gerecht alvast mee wilde nemen omdat het dus niet gegeten zou worden. De attente bediening had aan 1 woord genoeg en bood direct aan om een ander gerecht te brengen. Wij gaven aan dat dit heel attent was, maar dat we echt begrepen dat we zelf de verkeerde keuze hadden gemaakt. Daar wilden ze echter niets van weten en de kaart werd gebracht waarna een nieuw gerecht werd besteld. Dit gerecht was heerlijk en we hebben uiteindelijk toch beiden genoten van ons diner! De bediening kwam nog een keer apart informeren of alles naar wens was.
Wij voelden ons in eerste instantie bezwaard om te vragen of het gerecht teruggenomen kon worden. De oprecht attente houding en reactie van het personele maakte dat wij ons niet meer bezwaard hoefden te voelen. Nogmaals dank voor deze uitstekende service! Je komt het niet meer overal tegen dat de klant ervaring zo voorop staat en dit is zeer gewaardeerd door ons.
Positieve punten tijdens je bezoek
Het super attente personeel in het restaurant!