Snelle levering, alleen spijtig dat als je voor 150 euro koopt nog eens 5 euro verzendkosten moeten betalen. En de retour is ook nog eens op eigen kosten. Daarom bestel ik er niet meer
Verbeterpunten of tips
Vanaf een bepaald bedrag geen verzendkosten
Reactie Soeterboekschoenen.nl:
Wat jammer dat de schoenen niet goed waren en dat u ze moest retourneren. In onze voorwaarden, die in onze webshop staan, staat vermeld dat verzendkosten binnen Europa (en dus buiten Nederland) 5 euro zijn. In totaal betalen wij meer aan PostNL om pakketjes naar het buitenland te versturen, dus wij betalen ook een deel. En wat betreft de retourkosten, deze zijn bij ons altijd (ook in Nederland) voor eigen rekening. Hopelijk kan er hierdoor bij de klant een weloverwogen keuze worden gemaakt in het kader van duurzaamheid om een paar schoenen wel/niet te bestellen en of wel/niet te retourneren.