Uitstekend!
Sterke punten
Prima support en snelle levering. Had ook met een RMA te maken na productiefout Snoozing hoeslaken (stikfouten) en dat verliep ook probleemloos. Direct geld terug op rekening.
Daarna zelfde product wederom besteld via bol.com dat ook via Smulderstextiel.nl verloopt. Wederom Snoozing hoeslaken. Wederom stikfouten. Ik heb deze keer zelf met de hand de loszittende naden gestikt. Zodoende dat ze niet verder uitlopen. Dit is niet de schuld van Smulders, maar de inferieure kwaliteit van het merk Snoozing. Althans zeker de batches van beide hoeslakens.
Maar als bedrijf alle sterren.
Reactie Smulderstextiel.nl:
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u tweemaal een hoeslaken heeft ontvangen met stikfouten. Dit is absoluut niet de bedoeling. Ik wil u adviseren om hierover contact op te nemen met de klantenservice, zodat we samen kunnen kijken naar een oplossing.