Had online een cilinder besteld, maar die werd foutief geleverd (kan al eens gebeuren). Maar ik had ook zelf de foute maat besteld, dus dacht: als ik deze retour en de juiste vraag, dan is alles weer in orde.
Binnen het half uur had ik antwoord op mijn email en werd de juiste cilinder al verzonden. De dag erna was die al geleverd!
En er zat netjes een retour label bij. Hoe eenvoudig kan het zijn?
Dus: qua service, meer dan 10/10!
Sterke punten
Uitgebreid aanbod.