Niet heel prettig
Sterke punten
Veel keus, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Ik heb dure huidproducten aangeschaft via deze website maar ik verdraag ze echt niet. Ook niet na langzaam opbouwen. Klantenservice heeft meerdere protocollen (zonder enig medeleven) gemaild die ik opgevolgd heb. Maar zonder enige verbetering. Ik merk gewoon dat ze niet meeleven omdat ze niet mee willen denken in een oplossing. Het kost ze geld, ja, maar mij nu ook. Een passende oplossing voor beide was vriendelijk geweest. Ik voelde een bepaalde toon vanuit de klantenservice die ik erg onprettig heb ervaren.