Problemen met externe koppelingen worden helaas niet opgelost, waardoor verzendingen weer handmatig verwerkt moeten worden. Contact met de helpdesk is zeer beknopt. Je krijgt antwoorden in de vorm van enkele woorden en helaas zitten er ook vragen tussen die je al eerder beantwoord hebt. Nadat het probleem toch moeilijk op te lossen lijkt te zijn (terwijl de koppeling lange tijd perfect gewerkt heeft), wordt het ineens stil vanuit de helpdesk. Ook na herhaaldelijk een update vragen, komt er geen antwoord. Een terugkoppeling dat ze de externe koppeling niet meer ondersteunen is nog beter dan aan het lijntje gehouden te worden. Zeer slechte service! Wordt helaas werk maken om over te gaan stappen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
