Ik heb de Seniorenvoordeelpas vorig jaar aangeschaft. Wij zijn daarna verhuisd naar het buitenland. Door de ziekte en overlijden van mijn echtgenoot ben ik vergeten tijdig op te zeggen. Ik heb betaald en direct opgezegd, maar tot de dag van vandaag geen enkele reactie verkregen, met de mogelijkheid om volgend jaar weer een herinnering en aanmaning te krijgen. Terwijl ik net vernomen heb dat ik restitutie zou moeten verkrijgen van zeker 10 maanden. Schandalig allemaal.
Reactie Seniorenvoordeelpas.nl:
Beste,
Bedankt voor uw review. Op 31-3-2020 hebben wij uw opzegging verwerkt en hiervan heeft u op die dag een automatische opzeggingsmail van ontvangen.
Misschien is deze mail in uw SPAM box terecht gekomen.
Het bedrag is correct betaald en verwerkt en resterant bedrag heeft u ook in April al mogen terug ontvangen.
Indien u hier meer vragen over heeft, kunt u ons altijd mailen op klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl
Met vriendelijke groet,
Team Seniorenvoordeelpas