Enorme tegenvaller , had hier veel meer van verwacht
Verbeterpunten of tips
Het verkoopverhaal op de webside klopt niet met de praktijk.
Het ruilen van goederen is administratief blijkbaar onmogelijk terwijl op jullie webside dit geen enkel probleem is !!
Reactie Scootmobieleasy.nl:
Beste klant,
Sorry, maar wij begrijpen werkelijk niets van uw beoordeling over ons.
Wij hebben uw e-mail dezelfde dag nog beantwoord en helder en vriendelijk uitgelegd dat het ruilen van het ene artikel naar een ander artikel niet mogelijk is vanwege verschillende prijzen van deze producten. Dat is administratief nogal een dingetje en dus daarom niet ons beleid.
U heeft vervolgens het product retour gestuurd en het geld direct teruggestort gekregen.
Wij begrijpen de frustratie in uw beoordeling over ons dan ook niet, wat wel erg jammer is want komt niet overeen met de werkelijkheid helaas...
Met vriendelijke groet,
scootmobieleasy.nl