Ik heb vorige week een bestelling gedaan van een product. Een dag later kreeg ik een mail dat het verzonden was. Diezelfde dag werd ik gebeld dat het niet meer op voorraad was (Ik weet niet precies hoe het dan verzonden kan zijn maar goed). Krap een half uur later zag ik dat ik opnieuw gebeld was dat ze wilden kijken of ze alsnog tot een oplossing konden komen voor een mooie prijs. Leek mij prima.
Vervolgens heb ik inmiddels een week niets meer gehoord.
Sterke punten
Ze waren vriendelijk aan de telefoon?
Verbeterpunten of tips
Als je zegt dat je een oplossing hebt kom er dan mee of laat weten dat het niet kan. Ik ben bang dat ik een andere oplossing moet zoeken.
Welke informatie heeft u NIET gevonden op deze website?
De site maakte het voor mij onmogelijk om de aantallen in mijn winkelwagen aan te passen.
Reactie Schilderijophangsysteem.nu:
Wij hebben inmiddels een aangepaste offerte aangeboden en deze is akkoord bevonden.