We hebben keer op keer slechte ervaringen gehad met Sabé. Vorige 2 bestellingen werden te laat geleverd, laatste bestelling werd geleverd op het factuuradress ipv het afleveradres waardoor we tientallen bestellingen niet konden verzenden, met boze klanten tot gevolg.
Verzoek om het alsnog met spoed na het juiste adres te versturen werd niet beantwoord. Ook waardeloze service.
Sterke punten
De service is zo verschrikkelijk slecht dat ik over positieve punten niet kan spreken.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat je normaal met klanten omgaat, je naar het juiste adres verstuurd en op juist levert.
In al onze bestellingen is dit keer op keer misgegaan.
Wij zullen ook op google en andere reviewsites ons ongenoegen over dit flutbedrijf uiten.
Reactie Sabe Verpakkingen:
Bedankt voor uw feedback . We zullen deze meenemen in het verbeteren van onze dienst verlening.
Jammer dat het zo gelopen is. De reden is bij u bekend. We hebben getracht een oplossing te bieden. Dit is helaas deze keer niet gelukt.
Volgens ons hebben we bij alle voorgaande bestellingen netjes naar u gecommuniceerd waarom uw bestelling een dag later werd geleverd. Maar daar heeft u blijkbaar een andere mening over. Ondanks alles houden we van eerlijke reviews en dan zit er ook incidenteel een negatieve review tussen de hele rij met positieve reviews die we al hebben mogen ontvangen. Daarom beschouwen we dit ook als een incident.