De professionaliteit en de klantgerichtheid van de monteur (die al een lange dag achter zich had en ook nog voor zich had) waardeer ik als bijzonder positief; ook de informatie vooraf over tarieven en voorwaarden, verdient een pluim; een verbeterpunt is de informatie aan de klant (door de backoffice) over de wachttijd na de melding; weliswaar was aangegeven dat het druk was, maar toch zou het plezierig zijn als de klant tussendoor (via app of sms of mail) op de hoogte wordt gehouden van de vermoedelijk wachttijd, zeker nu geen enkele afvoer bruikbaar was (dus ook geen toiletgebruik mogelijk was)
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
