Riool Reinigings Service - RRS De Meern

-ontevreden over de serice en dienstverlening.
de medewerker stond 15 min buiten te praten met een toevallig passerende collega, maar bracht dat kwartier wel bij mij in rekening!
- betalen met qr code werd in de mail al aangegeven, maar de medewerker van rrs stuurde gewoon een privé betaalverzoek! niets vanuit het bedrijf, je moet maar geloven dat hij dat zelf weer af gaat dragen aan het bedrijf. ik vind het onprofessioneel en dacht echt dat het scam was.
-tijdens de reparatie is lekkage ontstaan die ook na een 2e bezoek niet opgelost kon worden. meteen werd een partnerbedrijf gebeld van rrs, maar die heeft niets laten horen. 4x bellen en mailen heeft tot niets geleid waardoor wij genoodzaakt waren om een andere partij in te huren.
ik voel me ongehoord en onbegrepen, er is geen enige tegemoetkoming geweest vanuit rrs.
- na het indienen van een klacht via de website is er niet eens binnen 14 dagen gereageerd, ik moest zelfs weer een klacht indienen over de klachtafhandeling haha. ik weet waar je in ieder geval nooit meer moet zijn.....