In eerste instantie was ons aanspreek persoon Carmen Wolf, helaas verliep de communicatie na een goed begin erg stroef met misverstanden en daardoor ook veel frustratie. Naderhand verliepen de contacten via Monique Verhoeven wat een duidelijke verbetering was, vandaar de algemene score toch een 8.
Wat is uw geslacht? /What is your gender?
Man/Male
Wat is uw leeftijd?/What's your age?
54
Wie is uw contactpersoon bij Rotterdam Apartments?/Who is your contactperson at Rotterdam Apartments?
Monique
Wat zijn de positieve punten van de service die u heeft ontvangen van Rotterdam Apartments?/What are the positive aspects of the service you received from Rotterdam Apartments?
Monique is een ervaren en profesionele makelaar en was daardoor ook een plezier om mee samen te werken.
Welke verbeterpunten raadt u Rotterdam Apartments aan naar aanleiding van uw ervaring?/What improvements do you recommend to Rotterdam Apartments following your experience?
Betere interne communicatie m.b.t. lopende zaken onderling.