Wat zal ik er van zeggen!
Geef een toelichting bij je beoordeling.
Betere klachtenafhandeling zeker een aanbeveling.Al vier weken bezig over plooien door het dubbelvouwen van vinyl. Door de stoffeerders in de lift gepropt terwijl we 100 euro extra hebben betaald om het de trap op te dragen. De klacht loopt nog steeds!
Reactie Roobol:
Wat ontzettend vervelend dat je dit zo hebt ervaren. We begrijpen goed dat je teleurgesteld bent over de situatie en dat je graag snel duidelijkheid wilt. Op dit moment is ons serviceteam nog in gesprek met de stoffeerder om dit goed af te stemmen. Zodra ze hierop terugkoppeling hebben, nemen ze contact met je op. Als het vervoer inderdaad via de lift is gegaan zoals je aangeeft, dan zorgen we dat het betaalde bedrag voor het traplopen uiteraard netjes wordt teruggestort. Door omstandigheden duurt het helaas langer dan je van ons mag verwachten. Ons serviceteam doet hun best om het zo snel mogelijk netjes af te ronden!