Sandalen besteld. Maat bleek niet te passen. Kon ook geen maattabel op site vinden.
Retour gezonden. Niets meer gehoord. Geen bevestiging van ontvangst. Na telefoontje van mij wanneer mijn geld komt, is 17 dagen later het geld onder aftrek van 4,95 retour verzendkosten teruggestort.
Na deze review heb ik een mail ontvangen met uitleg dat er vanwege vakantie personeelsgebrek was. Met een kortingscode van 10 euro.
Sterke punten
Snel geleverd
Reactie Ronaldadventureshop.nl:
Beste mevrouw Groot Jebbink,
Zoals eerder in onze mail aangegeven vind ik het jammer dat u niet geheel tevreden bent met de verloop van uw bestelling. I.V.M. de vakantieperiode duurde het verwerken van de terugbetalingen begin Augustus langer dan de gebruikelijke week die hier bij ons voor staat. Hier gaan wij de volgende keer extra aandacht aan besteden. Aan de €4.95 die wij rekenen voor het gebruik van het retouretiket kan ik helaas niks veranderen.
Met vriendelijke groet,
Roland Jansen
Ronald Adventure Shop