Reviews

9.2 / 10
4624 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
7/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
7/10
Informatie op de website
8/10

Ad Visser

7/10

Ervaring is normaal.
reden is dat bij de bestelling gevraagd is optrekkoord zwart wit.
nu is dit prima bijgeleverd, er is zelfs "band" bij geleverd.
maar gevraagd een bandopwinder met vertraging.
mogelijk zit hier de (aanvraag) fout in, ik heb een "kort" opwinder nodig maar een band opwinder gekregen.

Sterke punten

misschien toch wel het meedenken.
mogelijk bij twijfel met de klant bellen of mail sturen zou wenselijk kunnen zijn.
in mijn geval gebruik ik de oude doorvoer voor het kort dus geen probleem voor mij.

Verbeterpunten of tips

zie boven, dus misschien even een belletje met de klant (of mail tje) dat kan de tijd niet kosten.

Reactie RolluikDirect.nl:

U heeft een bandopwinder besteld en ronde koord. Dat werkt niet samen. Daarom hebben we uit service overweging ook platte band meegestuurd.


Score voor RolluikDirect.nl: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja