Reviews

9.3 / 10
3108 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
10/10

Pieter

6/10

Bezorging was dramatisch! Pas bij de vierde poging hebben we het product ontvangen.
De eerste twee keer mislukt omdat de bezorger buiten het aangegeven tijdvak kwam (te vroeg of te laat). Wat heeft het voor zin een tijdvak aan te geven als je je er toch niet aan houdt!?
De derde keer kwam de bezorger niet opdagen. De klantenservice van de bezorgdienst was erg slecht bereikbaar. We kregen uiteindelijk te horen dat rolgordijnwinkel een derde bezorgpoging moest goedkeuren, maar niet had gereageerd op de aanvraag van de transporteur. Nadat we ook rolgordijnwinkel belden, hebben ze dat geregelt, maar een pro-actievere houding was prettig geweest.
De vierde keer kwam de bezorger overigens weer te vroeg, maar waren we gelukkig toch thuis.

Ons perfect-fit rolgordijn werkt prima. We hadden we het wat stabieler/steviger verwacht, al hebben we ook een best groot raam (1,6m x 1,0m hxb). Misschien werkt het beter op kleine ramen.

Sterke punten

Informatie op de website is helder, van opmeten tot montage. Ruime keuze gratis stofsamples was snel bezorgd, fijn dat het er wat meer waren dan aangegeven.

Verbeterpunten of tips

Kies voor een andere bezorgservice. TransMission was verschrikkelijk.


Score voor Rolgordijnwinkel.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: Perfect fit rolgordijn