Mijn bestelling bleek na aankomst te zijn beschadigt (transportschade). Klantenservice gebeld met de vraag of mijn (op maat gemaakte) rolgordijn kon worden vervangen. Werd te woord gestaan door een bijzonder vriendelijke mevrouw die beloofde mij zo spoedig mogelijk terug te bellen. volgende dag werd ik door haar teruggebeld met de mededeling dat mijn nieuwe rolgordijn de volgende dag geleverd zou worden met terugname van de beschadigde. Zo geschiedde....uitstekende service, vriendelijke mensen. Dit merk je pas wanneer er iets fout gaat.
Sterke punten
Ruime keus, goede prijs, prima service
Reactie Rolgordijnwinkel.nl:
Bedankt voor het achterlaten van uw feedback.
Helaas heeft uw rolgordijn transportschade opgelopen, maar gelukkig hebben we dit snel voor u op kunnen lossen.
Het team van Rolgordijnwinkel.nl hoopt dat u nog lang plezier heeft van uw rolgordijn.