Super! Een hele goede klantenservice, heel vriendelijke en hulpvaardig aan de telefoon, goede kwaliteit en een snelle levering! Bij onze levering van een donker gordijn, hebben ze ons zelfs opgebeld om te vragen of we de montagehouder niet liever in het zwart wouden ivp in het wit...super klantvriendelijkheid dus!
Sterke punten
goede klantenservice, snelle levering, fantastische kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Bij het leveren van de staaltjes, zaten ook stalen die niet op de website stonden. Het was super dat we deze erbij geleverd kregen, maar misschien wel zorgen dat alle stoffen op de website staan weergegeven? Misschien ook de keuze voor een zwarte of witte houder invoegen bij de bestelprocedure? Misschien ook een functie in de website toevoegen die aanduidt of er een lasnaat gaat aanwezig zijn en waarbij je kan aanduiden dat de lasnaat zo hoog of laag mogelijk moet aanwezig zijn? Nu hebben we steeds moeten bellen om te informeren naar de lasnaat.