Mijn ervaring met Rijwiel Cash en Carry is tot op heden erg slecht. Ik had een email naar het bedrijf gestuurd met de vraag of zij 2 typen fietsen op voorraad hadden staan. Dit omdat ik twijfelde welke fiets het meest geschikt zou zijn voor mij. ik kreeg als reactie dat zij 1 type niet in de showroom hadden staan, maar van het andere type zouden ze meerdere fietsen in verschillende kleuren en maten in de winkel hebben staan. Ze adviseerden mij om langs te komen dan zouden ze me beter kunnen informeren. Zo gezegd zo gedaan, ik ging naar de winkel. Maar daar bleek niet 1 fiets in de showroom te staan. Hierdoor was ik erg teleurgesteld, omdat ik helemaal voor niets naar Eindhoven was gekomen ( en Eindhoven ligt nu niet echt bij mij om de hoek). Toen heb ik 's avonds toch een fiets bij hun webshop besteld. Deze stond gewoon op voorraad, volgens de gegevens op de Webshop. Maar nadat ik de betaling had gedaan en de bevestigingsmail kreeg bleek de fiets helemaal niet op voorraad te zijn. Er zit zelfs 5 weken lever tijd op. Ik heb hierover 2x een email gestuurd naar Rijwiel Cash en Carry, maar tot op heden heb ik geen enkele reactie gehad. En ook de gegevens op de Webshop zijn niet aangepast. Volgens de webshop is deze fiets gewoon op voorraad. Kortom mijn ervaring met Rijwiel Cash en Carry is op dit moment zeer slecht en ik heb nog niet eens een fiets.
Sterke punten
geen sterke punten
Verbeterpunten of tips
zorgen dat de webshop goed bijgewerkt is en dat het meteen duidelijk is of een fiets wel of niet op voorraad is. Ik kocht een fiets die volgens de webshop op voorraad was, echter bij de bevestiging van de order (na betaling) kreeg ik te horen dat de fiets niet op voorraad was en dat er nu 5 weken levertijd op zit. Dit is tot op heden ook nog steeds niet aangepast in de webshop.