Reddy Keukens Doetinchem

In de winkel werden we prima geholpen. De medewerkster had snel onze wensen in de gaten en samen haar met kwamen we al snel tot de keuken die we graag wilden hebben. Uiteindelijk met de eigenaar zelf om de tafel gezeten en de koop rond gemaakt. De communicatie hierna verliep echter erg traag, Reddy keuken reageerde laat of niet op mails enwas soms telefonisch moeilijk bereikbaar. We moesten zelf achter veel dingen aan en miste hier de actieve houding van de zaak. Op de dag van de plaatsing, kregen we te horen dat de oven niet leverbaar was. Dit werd prima opgelost door een tijdelijke leenoven, maar we hebben echter een aantal keer daarna moeten bellen wanneer de goede oven kwam. Uiteindelijk hebben we deze later gekregen dan gezegd.

De keuken zelf is prima gemonteerd en bevalt ons goed. De apparatuur werkt fijn en we zijn hierover ook tevreden. Al werd ons gezegd dat we een Siematic keuken zouden krijgen, dit is nergens in de boekjes of in de keukenkasten te vinden?! Zelf wilde we nog een stol (zijkant) van de keuken, deze hebben we later nabesteld. Hier hoorde we ook maar niks over en hebben we een aantal keer over gebeld. Uiteindelijk kwam de stol en zou begin van de middag geplaatst worden. De monteur had echter vertraging, wat kan gebeuren en hij had dit doorgegeven aan Reddy. Wij kregen hierover geen bericht van Reddy en hebben zelf maar een paar keer de monteur gebeld wanneer hij zou komen. Beetje jammer van mijn vrij genomen middag dat die beste monteur uiteindelijk om 16:00 voor de deur stond. Vriendelijke man met verstand van zaken overigens.

Ook waren er een aantal andere dingen die we nog niet hadden gekregen (pannenset, antislipmatten) Hier hebben we zelf een paar keer voor gebeld, maar de antislipmatten hebben we nog niet. We wachten het af.