Goed
Waar kent u het bedrijf van?
Een aanbeveling van anderen, die hun vloer al hebben geïsoleerd.
Wat kunnen wij verbeteren/anders doen?
Bij aanvang en van afloop van werkzaamheden meer uitleggen wat ze hebben gedaan, of het goed is verlopen of niet en de klant meenemen in het eindresultaat. Kan even kort, maar nu is daar geen communicatie over. Ze bellen aan en gaan direct beginnen en vertrekken zonder dat ik nu weet of het is gegaan, of dat ik nog ergens op moet letten. bv de etiquette met info voor subsidieaanvraag. Of de vraag of het zo naar wens is.
Ik vond het intakegesprek aan huis erg prettig en duidelijk. Goede uitleg en keurig te woord gestaan.