Slechte ervaring met service
Sterke punten
Vriendelijk geholpen in de winkel, niet echt aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Goede informatie geven over de vullingen van de bank, en niet zo over nemen zoals die in de winkel staat, ben al 11/2 jaar bezig over de zittingen, en er word wel een oplossing gevonden maar op kosten van ons, ze willen geeneens een compromie sluiten, ik zit op veren de bank is hard en de overloop van veren naar schuim voel je in de benen, het is niet vol te houden op deze bank, mevrouw in de winkel heeft geen opties laten zien voor andere vullingen want dan hadden we dit nooit genomen, maar dit was de eerste keer en tevens ook de laatste keer dat we daar wat gekocht hebben, wat een waardeloze service erna van Pronto
Reactie Pronto Wonen:
Beste meneer/mevrouw Kolfschoten,
jammer om te horen dat u dit zo ervaren heeft. Helaas kunnen we niet uit uw bericht opmaken om welke vestiging het gaat. Graag ontvangen wij nog van u de winkelgegevens via info@prontowonen.nl dan kunnen we dit bericht aan hun voorleggen. Ze zullen hierop dan z.s.m. reageren.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen