Bij Pronto Zwolle geweest om een bankstel, tv kast, dressoir/bergkast en eettafel te bestellen. Zeer vriendelijk personeel. Hulp onder genot van een bakje koffie was zeer fijn. Aftersales ook goed. We hadden bijzettafeltjes (Showmodel) gekocht, maar leken meer beschadigd te zijn dan verwacht. Geretourneerd voor een compensatiebon. Prima geregeld!
Verbeterpunten of tips
We zouden het fijn vinden als er ook alternatieven getoond worden en dat er tussen alternatieven voor- en nadelen worden overwogen. Er wordt wel goed met je meegedacht en veel meubels zijn afhankelijk van smaak, maar het meedenken met 'de klant' hadden we fijn gevonden, ook al zouden we er misschien niks mee doen.
Sterke punten
Vriendelijk te woord gestaan, begroet worden bij de ingang. Transparant advies en offerte. Ik voel me er erg welkom.